人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)有四大功能,即能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)擁有的人力資源進(jìn)行管理所必須的四種作用力:牽引力、推動(dòng)力、約束力和壓力。
對(duì)人的牽引力
企業(yè)中的人或組織中的人需要牽引力。當(dāng)一個(gè)職業(yè)人加入某一企業(yè)或組織后,他在工作時(shí)間內(nèi)就會(huì)處于聽(tīng)命狀態(tài)。他必須知道企業(yè)或組織將向哪里去,怎樣去,他想知道企業(yè)或組織的前途怎樣,自己的未來(lái)可能會(huì)怎樣,這是企業(yè)作為一個(gè)組織必須回答的問(wèn)題。對(duì)這個(gè)問(wèn)題明確而堅(jiān)定的回答,就能使企業(yè)或組織對(duì)組織中的個(gè)人產(chǎn)生牽引力。一個(gè)企業(yè)或組織說(shuō)不清楚,或無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)企業(yè)或組織就沒(méi)有牽引力,同時(shí),這個(gè)企業(yè)或組織中的個(gè)人就會(huì)缺乏被組織化的內(nèi)驅(qū)力。因此,明確企業(yè)或組織存在的價(jià)值和理由以及方向和前途,對(duì)員工的牽引力至關(guān)重要。人力資源管理系統(tǒng)首要的功能,就是要促使企業(yè)或組織對(duì)員工產(chǎn)生牽引力,這種牽引力來(lái)自企業(yè)或組織負(fù)責(zé)人提出的企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等,這種牽引力在人力資源管理系統(tǒng)中主要體現(xiàn)為經(jīng)理人隊(duì)伍的配置與安排上,也體現(xiàn)在對(duì)各級(jí)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的判斷上,即所謂的“搭班子”。一個(gè)企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)班子是火車頭,對(duì)企業(yè)和組織的發(fā)展產(chǎn)生牽引作用,俗話說(shuō)得好“火車跑得快全靠車頭帶”。人力資源管理系統(tǒng)要有利于企業(yè)或組織強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生,有利于業(yè)務(wù)帶頭人才的脫穎而出。
對(duì)人的推動(dòng)力
人為了生存,與生俱來(lái)就具有一種追求物質(zhì)利益的本能,同時(shí),人天生又有一種好逸惡勞的惰性。因此,做事的積極性是需要激勵(lì)的。無(wú)論是自我激勵(lì),還是他人激勵(lì),都是受到物質(zhì)或精神上得誘惑,而變得積極努力去達(dá)成某些成果。對(duì)企業(yè)或組織中的人來(lái)說(shuō),事先或事后采取某些物質(zhì)上或精神上的利益刺激或獎(jiǎng)勵(lì),叫做激勵(lì)。這種激勵(lì)是人們持續(xù)努力工作的外在推動(dòng)力。企業(yè)或組織中的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)具備對(duì)員工持續(xù)產(chǎn)生推動(dòng)力的功能,這種推動(dòng)力就是對(duì)員工進(jìn)行分層分類的激勵(lì),提供各種激勵(lì)手段和方法,以達(dá)到使員工持續(xù)地處于工作的積極的、主動(dòng)的和興奮的狀態(tài)之中。人力資源管理系統(tǒng)要有利于形成企業(yè)或組織公正公平合理的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配方案,防止巧取豪奪、欺詐瞞騙、橫征暴斂等分配不公的現(xiàn)象發(fā)生。因?yàn)?,這些行為都是企業(yè)或組織中對(duì)人激勵(lì)和產(chǎn)生推動(dòng)力的毒藥。
對(duì)人的約束力
由于人具有對(duì)物質(zhì)財(cái)富的貪欲和好逸惡勞的天性,如不對(duì)這種天性進(jìn)行約束,無(wú)論是自我約束,還是他人約束,任由這種天性的膨脹和泛濫,就會(huì)滋生腐敗的情緒和行為;就會(huì)鋌而走險(xiǎn)、巧取豪奪獲取不正當(dāng)利益;就會(huì)樂(lè)于玩弄欺世盜名、沽名釣譽(yù)、弄虛作假、偷奸躲懶的伎倆。企業(yè)或組織中的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)具備管住人的不正當(dāng)貪欲和腐敗行為的功能,讓人的思想和行為在陽(yáng)光下,接受組織和他人的評(píng)判;并具備對(duì)組織中的人的約束力。這種約束力表現(xiàn)為制度約束和道德約束。制度約束來(lái)自建章立制,建立公正公平的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系;道德約束主要來(lái)自健康民主的企業(yè)文化的打造,鏟除產(chǎn)生獨(dú)斷專行、弄虛作假和不受約束的權(quán)力的土壤。
對(duì)人的壓力
一個(gè)人進(jìn)入組織中,就意味著必須接受組織給予的適當(dāng)任務(wù),因而,就會(huì)感受到組織給予的壓力。這是一種來(lái)自組織中上下左右的外部的作用力。組織中的人所感受到的壓力,如接受上級(jí)的命令和檢查、承諾完成的任務(wù)、承擔(dān)的工作職責(zé)、周圍同事對(duì)你的評(píng)價(jià)等等。組織中的人所承受的壓力,包括心理壓力和身體壓力;就壓力產(chǎn)生的來(lái)源而言,則包括主動(dòng)承受的壓力和被動(dòng)承受的壓力。主動(dòng)承受的壓力為自己申請(qǐng)且愿意承擔(dān)的外部壓力,通常表現(xiàn)為承諾;被動(dòng)承受的壓力指不以自己意志為轉(zhuǎn)移或別人強(qiáng)迫自己接受的壓力,通常表現(xiàn)為壓迫。