截止2021年底,我國市場主體已突破1.5億,同比增長11.1%。其中,企業(yè)4842.3萬戶,個體工商戶1.03億戶。億萬市場主體的磅礴力量推動了我國經(jīng)濟總量邁上百萬億元大關(guān),國家財力和社會財富穩(wěn)定增長,承載了7億多人的就業(yè)基本盤。
但,硬幣的另一面是,我國每年約有100萬家企業(yè)倒閉,平均每分鐘就有2家!中小微企業(yè),存活5年的不到7%,存活10年的不到2%!而中小微企業(yè)占企業(yè)總量的95%以上,且貢獻了全國85%以上的就業(yè)崗位和55%以上的稅收,是經(jīng)濟發(fā)展的生力軍,可以說,中小企業(yè)是國民經(jīng)濟健康發(fā)展的基礎(chǔ) ,是社會穩(wěn)定的重要保證。
中小微企業(yè)的倒閉原因很復(fù)雜,同質(zhì)化競爭、出口受阻、兄弟式合伙或夫妻店的經(jīng)營模式、融資難、規(guī)模小、儲備資金少、抗風(fēng)險能力弱等等,不一而足。近三年,加上疫情的巨大影響,小微企業(yè)的經(jīng)營雪上加霜。
那么問題來了,除了公司既定的戰(zhàn)略、資本、商業(yè)模式以外,小公司需要管理嗎?回答這個問題之前,我們先看看現(xiàn)實情況。讓人驚訝的是,現(xiàn)實情況完全就是兩個極端,一部分企業(yè)迷信大公司的管理模式,昨天才學(xué)習(xí)了稻盛和夫,推行阿米巴;今天上午又學(xué)習(xí)字節(jié)跳動,大嚷著要實施OKR;下午可能又覺得公司需要引進股權(quán)激勵了…
而另外一部分企業(yè)則完全是奉行管理有罪論,要么主張家長家庭式的管理,相親相愛一家人,可能前臺是小姨子,采購崗位是大舅哥,沒有規(guī)章制度,沒有獎優(yōu)罰劣,吃大鍋飯,做好做壞都一樣;要么是皇帝式的管理,獨斷專行,員工永遠是提線木偶,沒有參與感,典型的決策一言堂,有事自己扛。前者是陷入了過度管理的陷阱,沒有找到適合自己的管理模式,所以別人說最后學(xué)習(xí)“華為阿里”的企業(yè)很多都倒閉了。后者則是家庭式作坊式的管理理念,信奉無為而治,基于個人信任而不是崗位職責(zé),基于親屬關(guān)系而不是規(guī)則去管理。這樣下去出問題是遲早的事。
跟成熟企業(yè)大企業(yè)甚至上市公司相比,大公司有成熟的的系統(tǒng),有流程,有管理機制,CEO很長時間不在公司也沒什么影響,有輪值CEO,有AB角,他們是基于業(yè)務(wù)流程和崗位進行組織設(shè)計,任何人離開公司都無礙,公司就像一個龐大的自動化機器一樣不斷運轉(zhuǎn)。而小公司往往資源和人才有限,管理上沒有形成規(guī)范的流程,缺少制度規(guī)則,大部分可能只有一個財務(wù)軟件,缺少OA、ERP等管理系統(tǒng)記錄管理痕跡控制關(guān)鍵節(jié)點和風(fēng)險。
所以小公司在戰(zhàn)略上,業(yè)務(wù)上必須聚焦,集中優(yōu)勢于一點,在一個細分領(lǐng)域提供專有的出色的服務(wù)或產(chǎn)品。在管理上,管理也并不僅僅是指管人,小公司同樣也需要業(yè)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算、人力資源規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程管理、目標(biāo)管理、風(fēng)險管控、薪酬激勵、績效管理等。更需要企業(yè)管理者甚至企業(yè)主本人了解公司法、廣告法、合同法等各項法律法規(guī),了解用工風(fēng)險,社保合規(guī)等。小企業(yè)主殫精竭慮,因為一招不慎,可能滿盤皆輸。這也就是為什么小公司更需要管理的原因。
最后,我們要說的是,在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,有很多管理工具是完全免費的,比如釘釘,企業(yè)微信、飛書等等協(xié)同管理工具?,F(xiàn)在外部的咨詢公司和人力資源外包公司也很發(fā)達,北上廣深等一線城市的各類企業(yè)采用人力資源外包和靈活用工也很普遍。比如在四川成都本土,就有很多優(yōu)秀的獵頭公司、RPO招聘外包公司、管理咨詢公司等等,借助他們把專業(yè)的工作和瑣碎的事務(wù)性工作外包出去,這樣可以規(guī)避企業(yè)風(fēng)險,降低人力成本和管理成本,提高效率。